お客様の「こんなのできるの?」にお答えしていきます

こんなのできるの?にお答えしていきます

お客様の「こんなのできるの?」をカタチにいたします。

今までにあった「こんなのできるの?」

お願い.1

NORDINI(ノルディーニ)の廃盤になってどこにも売っていない商品を探してほしい。

回答

他の通販メーカーさんや問屋さんに問い合わせたが、在庫なし。
製造元の北嶋製靴工業所にお願いして、数足だけ特別に製造してもらいました。

お願い.2

既存商品を違う素材で作ってほしい。

回答

素材を変えることで、同じ型でもまったく別のデザインの靴に仕上がったり、
柔らかさなどを変化させることができます。
イージーオーダーとして積極的に承っておりますので、一度ご要望をお伝えください。

イージーオーダーの詳細はこちら

お願い.3

左右で違う高さにしてほしい。

回答

左右の脚の長さが異なるため、靴の高さを調整してほしいというご要望をいただき、
片方のインソールを抜く・削るなど行ってぴったりの高さに調整させていただきました。

お願い.4

以前に購入した靴の紐が切れてしまった。同じものを探してほしい。

回答

すぐにメーカーさんに問い合わせたところ、在庫があったのですぐに配送いたしました。

お願い.5

靴底を貼り替えたい。

回答

大切にお履き下さっている靴を、長く愛用されたい方のために、革靴本舗では、
北嶋製靴工業所製の靴底の貼り替えをお取次ぎ致します。

靴底貼り換えの詳細はこちら

お願い.6

靴底を滑りにくいものに変更したい。

回答

地域や季節によって、滑りにくい靴底を希望される方は多くいらっしゃいます。
全ての靴が対象ではございませんが、滑りにくいハイグリップソール対応可能な
商品もございます。

滑りにくい靴底への変更はこちら

お願い.7

シークレットシューズが初めてなので試し履きをしたい。

回答

靴のサイズはメーカーやデザインによって異なります。
特に、シークレットシューズでは、足に合うかどうかの不安は大きいものです。
革靴本舗では、お客様に安心してお買い物していただくために、会員様には無料での
試し履きシステムを行っております。

1度目のサイズ交換・商品交換は、往復の送料とも当店負担にて行っております。
もちろん、商品にご満足いただけない場合は、返品も送料無料にてお受けいたします。

試し履きシステムについてはこちら

お願い.8

インヒールの種類を変更したい。

回答

ゆるやかなカーブの「立体カーブ中敷」と
土ふまずのアーチがしっかりしている「NEW立体カーブ中敷」は変更可能です。
特に、偏平足気味な方やO脚の方には、「立体カーブ中敷」への変更を
希望される方が多い様です。

※7cmアップシリーズのインヒールは、特殊な形状の為、
その他のシリーズの中敷に変更することができません。

まずは、ご相談下さい

ご要望の内容によっては、お受けできない場合もございますが、できる限りお客様にご満足いただける
対応に努めてまいります。

駄目だろうとあきらめる前に、まずは、ご相談下さい。

【お問い合わせ方法】

※メールの際は、以下の様式を本文にコピーして必要項目をご記入ください。

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