Q&A修理について

「修理について」のご質問にお答えしていきます

お客様のご質問にお答えしていきます

Q

靴底の貼り替え修理は可能ですか?

A

革靴本舗でお買い上げ頂いた商品につきまして、製造元の北嶋製靴工業所へ靴底貼り換え修理対応が可能かどうかお取次ぎ致します。

費用につきましては、製造元の判断によりますので、商品確認後にご連絡させて頂きます。
※靴の使用頻度や劣化状況などにより、修理対応できない場合もございますのでご了承ください。

【7cmアップシューズの底貼り替えにつきまして】
7cmアップシューズは、靴底とインヒールがウレタン製です。
ウレタン製品は、軽量でクッション性があり、磨耗に優れておりますが、長期間の保管をしますと、靴箱・下駄箱内で靴内外の湿気が靴底に入り込み、使用回数に関わらず加水変化を生じ分解する恐れがあります(ウレタンの加水分解)。
加水分解が原因による貼り替えの場合は、靴底の貼り替えと同時にインヒールの貼り替えもお勧めいたします。

靴底貼り替え代金の目安は、1足当たり5,500円〜8,000円程度となります。 現物を拝見し、靴底貼り替え以外の修理が必要となる場合は、追加の修理代金をご連絡し、修理を続けるかどうかのご判断を確認いたします。 修理の際の当店への送料はお客様負担となります。
修理完了後、代金引換にて商品をお送りさせていただきます。(その際の代引き手数料・送料は無料です)
修理の際は、ポイントの利用・付与は不可となっております。


【底貼り替えの際には、以下の点をご了承ください】
貼り換えの際には、木型という靴の型を内部に入れ、現状の底をはがします。
その際に、甲革の状態やご使用状況によっては革が裂けてしまう場合がございます。その場合は修理ができなくなってしまいます。
また、お送りいただきました修理希望の靴の状態によっては、メーカーに修理不可と判断される場合もございます。その際には修理をせずにご返品・または破棄することになりますので、ご了承ください。

Q

インヒールのみの貼り替え修理は可能ですか?

A

革靴本舗でお買い上げ頂いた商品につきまして、製造元の北嶋製靴工業所へインヒール貼り換え修理対応が可能かどうかお取次ぎ致します。

費用につきましては、製造元の判断によりますので、商品確認後にご連絡させて頂きます。
修理の際の当店への送料はお客様負担となります。
修理完了後、代金引換にて商品をお送りさせていただきます。(その際の代引き手数料・送料は無料です)
修理の際は、ポイントの利用・付与は不可となっております。
※靴の使用頻度や劣化状況などにより、修理対応できない場合もございます。また、お送りいただきました修理希望の靴の状態によっては、メーカーに修理不可と判断される場合もございます。その際には修理をせずにご返品・または破棄することになってしまいますが、ご了承ください。

Q

裂けてしまった革の修理は可能ですか?

A

革の裂け、破れは、基本的には修理不可となっております。

裂けてしまった本革を修理した場合、使用による屈曲等に修理箇所が耐えられない場合がございます。また、修理代金を頂いて修理をしたとしても、できあがりの見た目にご満足いただない場合もあるかと思います。そのため、本革の裂け、破れ等の修理に関しては、基本的にお受けしておりません。

Q

キズや汚れがひどい革の表面を綺麗にしてもらうことは可能ですか?

A

革の表面を綺麗にする修理は不可となっております。

修理代金を頂いて修理をしたとしても、できあがりの見た目にご満足いただない場合もあるかと思います。そのため、革の表面を綺麗にする修理に関しては、基本的にお受けしておりません。

Q

修理ができない条件を教えて下さい。

A

修理可否の判断はメーカー判断となります。

修理ができない主な条件は下記のような事例です。

・中底前部の足裏が当たる部分が折れている。破れている。
・中底前部の足指が当たる部分のえぐれが著しい。
・革に裂け、破れがみられる。
・縫製のミシン糸切れ、ほつれがみられる。
・該当商品が廃盤となっており、必要な部材が揃わない。

Q

替え用の靴紐を購入できますか?

A

メーカーに材料がある限りは、靴紐のみを販売することは可能となります。

お送りする際に、靴紐代金以外に送料と代引き手数料がかかってしまいますので、お近くの量販店にてお買い求め頂いた方が安い場合もございます。靴のご注文と同時にご希望下さった場合は、靴紐代金の追加のみでお送りすることも可能です。

まずは、ご相談下さい

お問い合わせ内容によっては、メーカー確認等により回答までにお時間がかかる場合がございます。

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